FAQ
Paiements et sécurité
Quelles formes de paiement acceptez-vous ?
Tous les paiements sont effectués via notre site partenaire Ebay de manière très sécurisée, sûre et transparente, vous pouvez choisir votre méthode de paiement proposée par eBay, ils acceptent les principales sociétés de cartes de crédit répertoriées ci-dessous.
Expédition et livraison
Combien ça coûte?
Les tarifs d'expédition peuvent varier en fonction de votre région et sont calculés au moment du paiement.
Voici les détails complets de notre politique d'expédition .
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 40 € en Allemagne.
Actuellement, nous n'offrons pas de livraison gratuite en Europe.
Expédiez-vous à l'international ?
Malheureusement, nous expédions uniquement en Europe, mais nous travaillons sur notre expédition dans le monde entier.Retours et remboursements
Comment puis-je échanger ma commande ?
Retrouvez toutes les informations d'échange ici.
Dois-je payer les frais de port si je souhaite retourner un article ?
Veuillez noter que les retours ne sont pas gratuits - vous payez les frais de retour et des frais de traitement de 5 € seront déduits de votre remboursement.
Nous acceptons les retours pendant 14 jours en Allemagne et en Europe. Cependant, ceci est soumis à notre politique de retour, que vous pouvez consulter. ici.